Ошибка 927 при скачивании с андроид. Как устранить ошибки Google Play при установке и обновлении приложений. Проблемы синхронизации учетной записи

С недавнего времени отношения моего нового Galaxy Tab с Play Market осложнились: при попытке скачать приложение вылетала ошибка 927. Если проявлять настойчивость, то после 4-5 нажатия «Установить», загрузка все-таки начиналась. Но это не решение проблемы. Поэтому я занялась исследование вопроса: что означает ошибка 927 в Плей Маркете и как ее устранить.

Ошибка 927 в Андроид Маркет – в чем проблема?

Ошибка 927 в Андроид Маркет возникает, если у вас не завершилось обновление приложения Google Play или оно произошло с ошибками.

Ошибка 927 Play Market: как устранить?

Мне удалось устранить ошибку 927 Play Market с помощью очистки кэша. Но я перечислю все способы решения этой проблеме по нарастанию сложности.

Способ 1. Подождать

Если не удалось загрузить файл из-за ошибки 927 впервые, возможно, приложение Play Market в процессе обновления. Через 3-5 минут повторяем попытку загрузить приложение. Не удалось? Значит, есть ошибка в приложении. Переходим к следующему шагу.

Способ 2. Очистка кэша

Открываем «Настройки» и на вкладке «Приложения» находим Google Play Market;
Нажимаем «Очистить данные» и «Очистить кэш»;
Запускаем Play Market и пробуем повторно установить приложение. Если данный способ не дал результата, переходим дальше.

Способ 3. Удаляем обновления

Переходим в «Настройки» – «Приложения» – «Google Play Market»;
Нажимаем кнопку «Удалить обновления», а также чистим кэш и стираем данные;
Обновляемся до последней версии Google Play Market;
Пробуем скачать приложение из Плей Маркета.

Способ 4. Перезагружаем Google-аккаунт

Иногда ошибка 927 в Андроид Маркет возникает из-за сбоя Google-аккаунта.

Открываем «Настройки» – «Учетные записи/Аккаунты» и удаляем свою учетную запись Google;
Чистим кэш и удаляем обновления для Play Market (описание выше) и, по желанию, для всех сервисов Google;
Перезагружаем устройство Android и авторизуемся через Google-аккаунт;
Заходим в Play Market и устанавливаем приложение.

Способ 5. Меняем подключение к Интернету

В редких случаях ошибка 927 play market появляется, когда у вас слабое интернет-соединение. Если другие способы решения проблемы не помогли, советую провести этот тест: поменять способ подключения Android-устройства. Например, используем WiFi с высоким качеством сигнала и повторно скачиваем приложение. Если сообщение об ошибке не появилось, и загрузка прошла без проблем, обращаемся к основному провайдеру для решения вопроса.

Большинство пользователей успешно решают проблему с помощью первых 3 способов. Но даже если вы потратили время на перезагрузку Google-аккаунта, это оправдано. Теперь вы получаете доступ к понравившемуся приложению в считанные секунды. А не кликаете 5-10 раз на кнопку «Установить» в ожидании положительного результата.

Довольно часто возникают ситуации, когда Google Play не дает пользователю установить определенное приложение. Это может происходить в связи с возникновением в Play Market ошибки 927. Что собой представляет данная проблема и как ее можно устранить? Попробуем разобраться в данном вопросе.

Из-за чего может появиться ошибка 927?

Многие пользователи, использующие устройства, которые работают на базе операционной системы Android, уже успели столкнуться с проблемой возникновения ошибки 927. Она автоматически блокирует процесс установки приложения. Ошибка повторяется также при попыткt повторной установки нужного вам приложения или любой другого контента. Возникнуть данная проблема может по нескольким причинам. Рассмотрим некоторые из них.

Причина №1. Захламленность. Разный КЭШ и временные файлы могут мешать нормальной загрузке приложения.
Причина №2. Неудачное обновление магазина приложений.
Причина №3. Какой-то из компонентов приложения Google Play был поврежден или удален.
Причина №4. Проблемы с аккаунтом в Google.
Причина №5. Проблемы в работе интернета.

Несмотря на довольно обширный список возможных причин неисправности, все их можно достаточно просто и быстро устранить. Первым делом, рассмотрим наиболее просто и быстрый способ.

Очистка Кэша

Прежде всего, можно попробовать исправить самую легкую причину возникновения ошибки 927 – захламление кэша. В процессе установки различных приложений, как и в процессе их работы, на компьютере появляется огромное количество кэша и лишних файлов. Они занимают значительный объем внутренней памяти ПК и мешают нормальной работе устройства.

Эта проблема является наиболее распространенной причиной появления ошибки 927 в PlayMarket. Если вы столкнулись с этой ошибкой, возможно самое время почистить смартфон. К сожалению, одними сервисными утилитами, такими, как Ccleaner и Cleanmaster обойтись не удастся. Поэтому необходимо выполнить следующую последовательность действий. Откройте пункт «Настройки» и найдите в нем раздел «Приложения». В данном разделе откройте вкладку «Все» и отсортируйте приложения по размеру (так проще будет найти нужную информацию).

Найдите приложение GooglePlayStore и нажмите на него. Выберите в панели настроек пункт «Очистить данные» или «Очистить кэш». Эту же процедуру можно проделать с утилитами от «GoogleServicesFramework». В большинстве случаев, данная процедура позволяет устранить проблему. Если данный способ не принес желаемого результата, идем дальше.

Удаление обновлений

Время от времени магазин приложений и сам обновляется. Если что-нибудь помешает данному процессу, в маркете может возникнуть ошибка 927. Чтобы исправить данную ситуацию, можно попробовать удалить файлы обновлений. Заодно это даст возможность освободить еще место на телефоне. Действуем по уже знакомой схеме: заходим в «Настройки», выбираем пункт «Приложения», входим в «PlayMarket » и нажимаем на кнопку «Удалить обновления». После этого заходим в «Google Play».

Не удивляйтесь, когда обнаружите, что внешний вид программы изменился. Устанавливать приложения в нем все равно можно. Найдите нужное приложение и скачайте его. Если данный метод не помог исправить ситуацию, возможно проблема в аккаунте Google. Следует также учесть, что если в магазине приложений долгое время было отключено автоматическое обновление, то после его включения устройство может накрыть «волной» обновлений. По этой причине лучше сначала отключить данную функцию.

Повреждение Google Play

Сейчас многие пользователи стремятся получить на своем устройстве root-права или права администратора. Но одно дело – получить такие права, а другое – использовать их. Многие получают такие права только с одной целью: отключение и удаление ненужных приложений. Вместе с лишними файлами пользователь случайно может избавиться и от файлов «Google», а то и самой операционной системы. Если данные важные компоненты отключены, достаточно просто снова включить их.

Если же данные компоненты были удалены или повреждены, можно попробовать обновить магазин приложений или полностью удалить его и установить заново. Вы также можете скачать какой-нибудь аналог «Мааркета» и воспользоваться им. Если и это не поможет исправить ситуацию, остается только один вариант – сброс к заводским настройкам. Но прежде, чем выполнять данное радикальное действие, необходимо сделать резервную копию данных, поскольку при откате вся информации с устройства будет удалена. Помните, что после получения root-прав нужно всегда быть готовым к бэкапу. Ведь при малейшем изменении настроек разработчика велик риск нанести непоправимый ущерб всей системе.

Удаление аккаунта

Довольно часто ошибка 927 возникает при неполадках в аккаунте. Данная проблема решается просто: нужно просто удалить из памяти учетную запись, а затем снова зайти в него. Для этого необходимо снова зайти в «Настройки», выбрать пункт «Аккаунты и синхронизация», найти свою учетную запись Google и удалить ее. После этого вы можете снова открыть Playmarket и ввести туда данные учетной записи.

После длительного использования смартфона или планшета под управлением Android, пользователи могут столкнуться с ошибкой 927 во время установки очередной игры или приложения из магазина Google Play. Простая перезагрузка девайса и повторное открытие магазина чаще всего не дают нужного результата. Для того чтобы устранить ошибку Google Play 927, воспользуйтесь инструкцией, приведенной ниже.

Причины появления ошибки

Во время открытия приложения Google Play, смартфон практически постоянно загружает массу информации из сети - скриншоты игр и приложений, иконки, текст, и так далее. Вся эта информация сохраняется в памяти устройства в виде кэша и постепенно накапливается, занимая все больше и больше места. В тот момент, когда объем кэша становится довольно большим и мешает стабильной работе устройства, в магазине Google Play может возникать ошибка 927, так как приложению не удается загрузить новую информацию из сети.

Для того чтобы устранить такую ошибку, необходимо сделать всего несколько простых действий в настройках телефона.

Как устранить ошибку 927 в магазине Google Play

Способ #1

Наиболее эффективным способом, который позволяет избавиться от ошибки 927 в Google Play, является очистка системного кэша и других данных самого магазина и нескольких приложений, связанных с ним.

Для того чтобы очистить кэш, необходимо перейти в настройки смартфона или планшета, найти категорию Приложения, а в ней найти Google Play Market, Google Play Services, Диспетчер загрузок.

Поочередно зайдите в параметры каждого из этих приложений и выполните операции очистки кэша и стирания данных, нажимая соответствующие кнопки. После этой процедуры будут удалены все временные данные, которые скопились в хранилище вашего устройства.

Обратите внимание, что в некоторых версиях Android приложение Google Play Services может быть подписано как Сервисы Google Play.

Способ #2

Если первый способ не помог, попробуйте в настройках устройства удалить аккаунт Google, который используется в качестве основного и войти в него повторно.

Если вы не производили очистку кэша так, как описано в первом способе, обязательно сделайте это перед повторной авторизацией в аккаунте Google.

Произвести выход и повторный вход можно в Настройках, в категории Аккаунты.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Ошибка 927 в play market возникает редко, и причиной её возникновения является незаконченность обновления самого Маркета. В этом случае рекомендуется подождать пару минут и попробовать заново (поставьте ваш смартфон на зарядку в это время). Если ошибка не пропала – значить произошел некий сбой в процессе обновлений (сначала убедитесь, что обновление имело место быть – может вы просто его не дождались).

В этом случае, исправить ошибку 927 можно такими методами: в настройках телефона зайдите в меню «Приложения». Здесь найдите программу с названием «Сервисы Google Play» и кликните на неё. Теперь зайдите в пункт «Хранилище» -> «Управление местом» и в самом низу клацните на «Удалить все данные» (подтверждаем действие). После этого возвращаемся на вкладку «О приложении Сервисы Google Play» и жмем кнопку «Остановить» -> «Ок». Ждем пару минут, пока происходит синхронизация.

Если предыдущее действие не помогло и ошибка 927 в плей маркете всё ещё появляется – проделайте схожие действия с приложением «Google Play Маркет ». С вкладки «О приложении» перейдите в меню «Хранилище», где нажмите на кнопку «Стереть данные». Возвращаемся назад и нажимаем «Остановить».

Всё. Надеемся, что ошибка 927 при скачивании приложений с Маркета больше никогда вас не потревожит! (Также напомним, что всёгда есть универсальные методы переустановки аккаунта и сброса к заводским настройкам, если ничего больше не помогает.)

Еще не сталкивались с ошибками, выскакивающими при установке или обновлении приложений в Google Play? Ничего, это лишь дело времени! Если вы однажды столкнетесь с непредвиденными трудностями, не стоит опускать руки. Загляните в наше руководство по борьбе с типичными ошибками!

Никто не гарантирует, что рекомендации помогут избавиться от проблем установки. Более того, неосознанные действия могут навредить, как вашему смартфону, так и личным данным, хранящимся в нем. Настоятельно рекомендую не лезть в воду, не зная броду. Хотя, по большому счету, ничего «криминального» вам делать и не придется. Поехали.

error 491 - ошибка 491

Удалите свой аккаунт Google. Для этого перейдите к настройкам смартфона, пролистайте до аккаунтов (учетных записей), войдите в профиль Google и удалите его. Перезагрузите смартфон и подключите аккаунт заново. Дальше перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить».

error 498 - ошибка 498

Проблема связана с переполнением кэша устройства. Удалите ненужные приложения и файлы. Перезагрузите смартфон в режиме Recovery — нажмите одновременно клавишу уменьшения звука и Home (на большинстве устройств от Samsung) или клавишу уменьшения звука и питания (на большинстве других устройств). Этот режим предлагает ряд опций. Выберите «Wipe cache partition» при помощи клавиш управления звуком и подтвердите действие нажатием клавиши питания.

error 919 - ошибка 919

Решение 1. На вашем смартфоне нет свободного места. Избавьтесь от лишней музыки, видео и объемных приложений.
Решение 2. Измените настройки APN.

error 413 - ошибка 413

Если вы используете прокси-сервер, помните, что это может вызвать проблемы с работой Google Play Маркет.

error 923 - ошибка 923

Удалите свой аккаунт Google и избавьтесь от ненужных приложений, которые засоряют свободное место. Далее перезагрузите телефон в режиме Recovery. Выберите «Wipe cache partition» и загрузите устройство привычным способом. Не беспокойтесь, ваши персональные данные не будут удалены. Установите аккаунт Google заново.

error 921 - ошибка 921

Попробуйте удалить кэш приложения Google Play Маркет. Если этот маневр не сработает, удалите все данные приложения Google Play Маркет, но учитывайте, что это действие удалит все выставленные ранее настройки. В крайнем случае удалите аккаунт Google, перезагрузите устройство и подключите его заново.

error 403 - ошибка 403

Обычно эта ошибка связана с использованием двух аккаунтов Google для покупки приложений на одном устройстве.

Подключитесь к Google Play Маркет с верной учетной записи. Удалите проблемное приложение. Еще раз попробуйте установить приложение, нажав кнопку «Купить».

error 492 - ошибка 492

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет. Если проблема не исчезнет, удалите dalvik-кэш. Эта возможность доступна в режиме Recovery при наличии ROOT-прав. Если у вас нет прав суперпользователя, необходимо выполнить data wipe/factory reset. Эта опция доступна всем все в том же режиме Recovery. Будьте осторожны, это действие очистит все ваши данные на смартфоне, необходимо предварительное сохранение резервной копии информации.

error 927 - ошибка 927

Просто подождите пару минут, пока Google Play Маркет завершит процедуру обновления. Если проблема не решается, перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет.

error 101 - ошибка 101

Банальное удаление лишних приложений должно помочь. В противном случае очистите данные Google Play Маркет, удалите аккаунт Google и заново войдите.

error 481 - ошибка 481

Удалите текущий аккаунт Google и используйте другой.

error 911 - ошибка 911

Решение 1. Очистите данные Google Play Маркет. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», последовательно нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш».

Решение 2. Если вы используете WiFi-соединение, требующее авторизации на веб-странице, скорее всего, возможность аутентификации исчерпана. Войдите в APN с помощью вашего мобильного браузера заново. Откройте Google Play Маркет и запустите обновление приложения еще раз. Если это не помогло, проблема кроется в самой сети WiFi.

Решение 3. Просто подключитесь к другой WiFi-сети и запустите обновление.

Способ 4. Используйте сотовую сеть для обновления вместо WiFi. Но используйте данный метод только для обновления небольших игр и приложений. Крупные обновления могут ударить по вашему карману.

error 920 - ошибка 920

Решение 1. Выключите WiFi. Включите WiFi. Запустите Google Play Маркет и запустите установку или обновление приложения.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Перезагрузите телефон и авторизуйтесь заново. В качестве альтернативы вы можете добавить другой аккаунт Google, запустить магазин приложений и скачать приложение.

Решение 3. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», удалите обновления, нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш», перезагрузите смартфон. Откройте Маркет и установите приложения.

error 941 - ошибка 941

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш». Также очистите кэш и удалите данные Диспетчера загрузки. Откройте Маркет и попробуйте обновиться. Если проблема не исчезла, дополнительно попробуйте удалить обновления Google Play Маркет.

error 504 - ошибка 504

oogle service framework».

error 495 - ошибка 495

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «Google service framework». Попробуйте установить обновления. Если ошибка все равно выскакивает, попробуйте сперва удалить обновления Google Play Маркет.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, Google service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.

error rh01 - ошибка rh01

error rpc:s-5:aec-0 - ошибка rpc:s-5:aec-0

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Удалить обновления» и «Очистить кэш». Удалите кэш и данные для Google service framework и Диспетчера загрузок. Попробуйте установить обновления.

error -24 - ошибка -24

Решение 1 (необходим ). Установите файловый менеджер, например, ROOT Manager. Во внутренней памяти перейдите к папке android/data/com.whatsapp и удалите ее. Установите whatsapp с Google Play Маркет.

Решение 2. Установите Cleanmaster. Удалите Whatsapp. Удалите остаточные файлы с помощью Cleanmaster.

Решение 3. Сделайте резервную копию приложений и данных, хранящихся на смартфоне, и сбросьте настройки устройства до заводских.

package file invalid

Решение 1. Найдите приложение в настройках устройства и удалите его кэш и данные.

Решение 2. Установите приложение с помощью веб-интерфейса Google Play Маркет.

Решение 3. Отключите WiFi и установите обновления с помощью мобильного интернета.

Решение 4. Удалите кэш и данные Google Play Маркет и Google service framework. Попробуйте обновиться. Если не сработало, удалите аккаунт Google. Перезагрузите смартфон и войдите заново в свой аккаунт Google.

installation unssuccesful error

Решение 1. Удалите приложение и установите его заново.

Решение 2. Очистите кэш Google Play Маркет.

Решение 3. Удалите обновления Google Play Маркет.

Решение 4. Отключите SD-карту перед установкой приложения.

Решение 5. Удалите папку.android_secure

error rpc:aec:0]

Удалите аккаунт Google. Удалите все синхронизированные аккаунты. Очистите данные Google Play Маркет. Перезагрузите смартфон.

RPC:S-3

Удалите аккаунт Google. Добавьте его заново или подключите другой профиль.

А какие ошибки установки приложений в Google Play встречали вы? Можете подсказать альтернативные способы решения проблем? Купить iPhone — не считается!