Tele2 - молодцы. Ввели полезную услугу переноса остатков пакетов, о которой давно мечтало много абонентов. Мечтало еще с тех времен, когда на постоплатных тарифах Билайн неиспользованные минуты не сгорали, а переходили на следующий месяц.
Итак, услуга «Перенос остатков» позволяет переносить невыговоренные минуты, SMS и неиспользованный интернет-трафик на следующий месяц. При этом они могут быть затем использованы до конца грядущего расчетного периода, если вы будете полностью оплачивать абонентскую плату.
Услуга «Перенос остатков» бесплатная. Работает она только на текущих тарифах «Черный» «Очень Черный», «Самый Черный», «Сверхчерный» и включена в их базовый пакет. На архивных ТП с идентичными названиями она не действует.
Переносятся только базовые пакеты в рамках тарифов. К сожалению, имеется большой список исключений по регионам, где «Перенос остатков» не работает. Их вы можете увидеть в разделе «Прочие условия» официального описания услуги.
Сначала у вас будут расходоваться именно перенесенные минуты, SMS и трафик, затем - пакеты услуг в рамках текущей абонентской платы.
Личное мнение
Новость крайне позитивная. Повторюсь - крайне! Главное, чтобы ценность такого «нового хорошо забытого старого» была правильно внесена в мозговые ячейки наших абонентов. К сожалению, до большинства из них лишь тупо доходит простая формула: «ХХХ минут включено в тариф», из чего делается крайне примитивный вывод - много это или мало.
Куда расходятся минуты и как - мало кто задумывается. Из-за этого печального факта операторы и перестали неучитывать минуты внутри сети, давая взамен меньший пакет на другие сети. Работает именно их общее число. Будет ли теперь работать формула переноса минут, SMS и Гб - покажет время. Надеюсь, что будет.
Другое дело, смотрю я на тарифы Tele2 региона Москва. Например, «Очень черный»: 500 минут за 399 руб. Дорого, скажу я вам. По нашим временам цена такого пакета должна быть рублей 200.
Теле2 — это оператор, который реально живет по другим правилам и предлагает своим абонентам уникальные сервисы. В то время как остальные компании повышают цены, думают о том, как увеличить маржинальность и доходность, Теле2 не перестает радовать и удивлять свою абонентскую базу. Так, в начале 2017 года шведский дискаунтер анонсировал перенос остатков пакетов на следующий месяц. Таких условий нет ни у одного поставщика связи. Рассмотрим подробнее.
Описание и стоимость услуги
Не всегда у абонента есть возможность потратить объемы своего тарифного плана до нуля. Очень часто остаются неизрасходованные минуты, гигабайты и СМС. С началом каждого расчетного периода они просто сгорают. Начисляются новые объемы. Так происходит практически у всех провайдеров, но только не у Tele2!
Услуга предоставляется абонентам на выделенных ТП бесплатно. Изначально перенос лимитов на следующий период осуществлялся только для физических лиц, но затем 1 июля 2017 года оператор предложил эту опцию и для корпоративных клиентов на линейке тарифов , и . Новый функционал успешно обкатали на абонентах b2b Московского региона, а с 30 июня возможность анонсировали для всей страны. Теперь даже у бизнес-клиентов минуты и Гб не сгорают, а по условиям опции переносятся.
В следующем периоде первыми начинают расходоваться именно перенесенные объемы, а только потом из основного пакета.
Это очень удобно, так как сохраняется условие возможности повторного трансфера остатков в новый учетный период.
Ограничения
Услуга «Перенос остатков» по умолчанию бесплатно включена на контрактах , на всех тарифах линейки «Черный» и на корпоративных тарифах, указанных выше. Функция не требует какой-либо дополнительной активации. Оставшиеся остатки пакетов переносятся автоматически.
Опция срабатывает только для добросовестных абонентов, которые всегда вовремя оплачивают связь. Если оплата не поступает, то сервис недоступен и «Tele2» вправе отказать в переносе остатков.
Управление услугой и совместимость
Подключение опции не требуется. Важно выбрать контракт, на котором есть такая услуга. Кроме тарифных планов физических лиц и B2B-клиентов, трансфер доступен на всех интернет-опциях (кроме архивных).
На тарифах Теле2 и опциях интернета дополнительные подключенные объемы трафика переносу не подлежат. Так что, если закончился основной пакет и вы приобрели дополнительный, но не успели его потратить, в следующий отчетный период он не перетечет.
Чтобы разобраться в доступности, нужно знать свой тариф. Проверить его по команде *107#. Важно ориентироваться в сроках расчетного периода, ведь он не всегда совпадает с первым числом месяца. Для этого есть отдельная команда: *105#.
Для некоторых регионов этот функционал недоступен. Плохие новости для следующих городов:
К сожалению, здесь в биллинге не реализован трансфер пакетов. Вероятно, что со временем и в этих филиалах будет возможность пользоваться преимуществом сохранения минут, СМС и Гб.
Аналоги других операторов
Теле2 — пионер новинок, часто задает направление развития для тех, кого мы называем «большой тройкой». На текущий день, только МТС смог дать своим абонентам возможность переносить неизрасходованные минуты, СМС и Гб.
Заключение
Задумывались ли вы, за что мы платим ежемесячную абонентскую плату? Очень часто мы платим ее только за потенциальную необходимость пользоваться. Некоторые подключают себе тарифы с гигантскими пакетами и огромной стоимостью. По факту большую часть их мы не успеваем потратить. Это на руку операторам. Как говорится: «и волки сыты, и овцы целы». Возможность переноса остатков, запущенная Tele2 – это своеобразная революция в мире телекома. Теперь минуты, СМС и Гб не сгорают, их можно тратить целых два месяца! На шаг впереди всегда тот, кто делает что-то новое первым. МТС на шаг позади, а Билайн и МегаФон, вообще, не торопятся догонять. Именно поэтому Tele2 – это выбор миллионов в нашей стране.
С 25 октября 2017 года в рамках борьбы за лояльность абонентов федеральный оператор сотовой связи Теле2 запустил новую акцию. Теперь пользователи могут продлить интернет-трафик за счет голосовых вызовов и не доплачивать за это.
Рассмотрим, как и на каких условиях можно поменять минуты на гигабайты в Теле2, в каких регионах доступно это предложение. Также вы узнаете о курсе и нюансах опции.
Правила и курс обмена минут на Гб
Если расчетный период не закончился, а человек уже потратил весь объем интернет-трафика – он вправе поменять оставшиеся минуты. Для этого предусмотрен курс, в соответствии с которым можно осуществить перевод:
- 1 мин. – на 10,24 Мб;
- 10 мин. – на 102,4 МБ;
- 100 мин. – на 1 ГБ.
При этом порядок списания трафика меняется. В первую очередь тратятся гигабайты, полученные в рамках акции, затем оставшиеся в прошлом расчетном периоде и только в последнюю очередь – предоставленные в рамках тарифного плана.
Как подключить услугу
Опция не требует подключения. Чтобы узнать, можно ли ею воспользоваться, необходимо отправить USSD-команду *155*77#. В ответ абонент получит подробную информацию о имеющихся возможностях.
Заказать обмен можно различными способами:
- набрать команду *155*62(количество минут на обмен) #;
- через личный кабинет клиента;
- через , доступное для пользователей Андроид и iOS.
Также можно запросить историю всех обменных операций. Для этого нужно набрать USSD-команду *155*64#.
Пример команд в таблице.
Условия предоставления услуги
Предложение доступно не для всех абонентов. Воспользоваться уникальной возможностью могут пользователи, подключенные к тарифным планам семейства :
При этом возможность обменять минуты на Гб доступна только в том случае, если уже произошло за пользование тарифным планом.
Пользователь имеет право запросить интернет в обмен на следующие минуты:
- имеющиеся по предложению ;
- нерастраченные из доступных по тарифному плану;
- приобретенные при подключении .
Запросить подобный перевод можно даже в том случае, если основной пакет трафика не израсходован.
Как проверить остатки трафика
Узнать, сколько интернета осталось в рамках предложения, можно несколькими способами. Наиболее доступный – через USSD-команду *155*0#. В ответ оператор отправит сообщение, автоматически выводимое на экране телефона. Вы узнаете объем оставшихся пакетов.
Еще один вариант – и посмотреть интересующую информацию в разделе «Тариф и остатки».
Если вы пользуетесь современным смартфоном и установили приложение «Мой Tele2», информацию об остатках трафика можно получить мгновенно. Для этого выключите функцию Wi-Fi и приступите к передаче данных через GPRS-соединение. В приложении запустится автоматическая авторизация и вам придет уведомление об остатках.
Особенности, которые важно знать
Заинтересовавшись возможностью менять имеющиеся минуты на гигабайты, важно знать об особенностях. В Теле2 допустили несколько подводных камней.
- Опция не предоставляется абонентам, зарегистрированным или находящимся на территории Крыма и Севастополя.
- При обменянный интернет теряется.
- Остатки пакета мегабайт, неизрасходованные до конца расчетного периода, на другой месяц не переносятся (сгорают).
Если пользователь платит абонентскую плату в рассрочку, то воспользоваться услугой обмена сможет только после полной оплаты.
Оператор Теле2 ввел для своих абонентов новую замечательную услугу. Именно этой опции многим абонентам не хватало, чтобы начать экономить. Не нужно волноваться о том, что оплаченный трафик и минуты на разговоры «сгорят». У пользователей будет возможность потратить их. Теперь доступна возможность распоряжаться своим тарифом и мобильной связью более гибко. Существенно сэкономив трафик и минуты в текущем месяце, вы имеете возможность позволить больше в следующем. Оператор не спишет за это лишних средств. Но обо всем поподробнее.
Описание опции перенос средств
Концепция услуги довольно проста – если предусмотренный лимит бесплатных минут, СМС, интернет-трафика не был использован пользователем в текущем месяце, в таком случае остаток переносится на следующий. Это условие будет соблюдаться, если абонентом своевременно будет вноситься оплата на мобильный счет, в соответствии с условиями текущей тарификации.
Чтобы была более понятна вся суть этой опции, можно привести простой пример. Абонент имел в своем распоряжении 300 бесплатных минут на текущий месяц, а использовал всего лишь 100. В таком случае на следующий месяц переносится 200 минут. Если же абонент с перенесенных 200 минут выговорил, допустим, только 50, то остальные 150 минут не переносятся на третий месяц, они сгорают. Таковы условия данной опции.
Другими словами, остаток переносится на последующий месяц, если перенесенные минуты, SMS или трафик не используются до конца, то на третий месяц они уже не переносятся.
Существует и другой важный нюанс, который необходимо учитывать. В первую очередь будет использоваться перенесенный лимит дополнительных минут, только потом новые пакеты услуг.
Как активировать услугу на свой номер
Услуга доступна для использования только на определенных тарифах линейки «Черный». Чтобы воспользоваться полезной опцией, нужно сделать следующее:
- приобрести сим-карту оператора Tele2;
- подключить один из тарифных планов «Черный».
Если уже имеется сим-карта Теле2 с подключенным тарифом, достаточно позвонить на короткий номер 630 , и перейти на нужный тариф и воспользоваться опцией.
Действующие ограничения
Существуют ограничения опции, касательно регионов страны. Остатки не использованных лимитов, которые предоставляются по действующей акции «Удвоение тарифа», не переносятся в некоторых регионах нашей страны. Оператор постепенно устраняет данную проблему, отменяя некоторые ограничения.
На данный момент услуга не действует в некоторых регионах нашей страны. Чтобы детальнее ознакомиться с условиями использования данной опции, необходимо позвонить оператору и ознакомиться с действующими географическими ограничениями. Это необходимо сделать перед тем, как переходить на другой тариф.
Другие условия
В Томске опция доступна абсолютно на всех линейках тарифного плана «Черный». Если произошла смена текущего тарифного плана на другой, то остатки с предыдущего тарифа на новый не переносятся.
Пожалуй, на этом дополнительные условия, о которых необходимо знать, заканчиваются.
Отзыв абонента
Михаил, Томск
Перешел со своего текущего тарифа на черный, из-за опции «перенос остатков», и не пожалел. Это удобная услуга, позволяющая экономить на использовании сотовой связи. Опция работает четко, никогда не было сбоев. Неизрасходованные остатки полностью переносятся. В общем – всем доволен. Советую воспользоваться этой опцией прямо сейчас.
Действительно, сотовый оператор Tele2 заботится о своих пользователях, делая условия использования тарифного плана по-настоящему выгодными и лояльными. Теперь сэкономить проще простого.
